Perguntas frequentes

Posso trocar caso não sirva?

Pode sim. Caso não sirva, a primeira troca é grátis! Você pode solicitar a sua troca utilizando o formulário rápido clicando AQUI.

Preciso comprar um número maior?

As nossas botinhas têm o calce normal, nós apenas indicamos a compra de um número maior para quem tem o pé mais larguinho ou gordinho, pois as nossas botinhas são mais justinhas nas laterais. Se não for o seu caso, você pode comprar o número que costuma usar.

Posso trocar as cores dos cadarços?

Claro, após finalizar a compra no site, é só enviar um e-mail para atendimento@alicedecopas.com.br com o número do seu pedido e as cores dos cadarços que você deseja. Caso queira comprar cadarços a mais, é só informar também no e-mail as cores. Vamos gerar uma cobrança no valor dos cadarços adquiridos

Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar em até 6x sem juros no cartão de crédito ou por Pix.

Qual material são feitas as botinhas?

Todas as coleções da Alice de Copas são fabricados em couro legítimo.

Onde são fabricadas?

As coleções são exclusivas e fabricadas no polo calçadista do Rio Grande do Sul.

Entregam na minha cidade?

Atualmente enviamos através dos Correios para os estados: RS, SC, PR, SP, algumas cidades de MG e RJ.

Temos planos de em breve enviar para mais estados.

Como acompanho meu pedido?

As informações sobre o seu pedido são enviadas para o e-mail cadastrado no site, mas as vezes esse e-mail acaba indo para o spam.
Caso não receba algum dos emails, você pode contatar o nosso atendimento através do email atendimento@alicedecopas.com.br ou WhatsApp 51999091905.
Você também pode acompanhar o andamento do seu pedido fazendo login no site com o mesmo email utilizado na compra.

Veja a política completa da loja clicando  AQUI.

Ainda com dúvidas? Entre em contato conosco clicando AQUI!